Почетна / Политика колачића

Политика колачића

Obrada podataka o licnosti vrsi se u skladu sa Zakonom o zastiti podataka o licnosti Crne Gore (ZPPL) i GDPR-om, pod nadzorom Agencije za zastitu podataka o licnosti (AZOM), Crna Gora.

Ступила на снагу: 12. фебруара 2024. године  |  Посљедња ревизија: 18. јуна 2025. године

Ова Политика колачића objашnjava на јасан и транспарентан начин које колачиће Trelva поставља на уређај посјетиоца, у коју сврху их користи и на који начин можете управљати или повући сагласност за њихово коришћење.

1. Шта су колачићи

Колачићи (енгл. cookies) су мали текстуални фајлови које веб-сајт поставља на рачунар, паметни телефон или други уређај посјетиоца приликом посјете. Они омогућавају сајту да препозна уређај при сљедећој посјети и да запамти одређене информације о претходним сесијама.

Поред стандардних HTTP колачића, користимо и сличне технологије попут localStorage, sessionStorage и технологије пиксела за праћење, на које се ова Политика примјењује на аналоган начин.

Колачићи не садрже личне податке у облику имена, бројева телефона или банковних података, нити могу самостално да покрећу програме или преузимају вирусе.

2. Зашто их користимо

Trelva користи колачиће у сљедеће сврхе:

  • Функционалност: Обезбjеђивање исправног рада Платформе — аутентификација, памћење преференци (нпр. тамна тема) и одржавање сесије;
  • Аналитика: Мјерење броја посјета, извора посjetилаца и образаца употребе ради побољшања садржаја;
  • Перформансе: Кеширање садржаја ради бржег учитавања страница;
  • Безбједност: Препознавање и спречавање злонамјерних активности и CSRF напада.

Trelva не користи колачиће за циљано оглашавање нити за изградњу профила корисника у рекламне сврхе без изричите сагласности.

3. Врсте колачића

3.1 Строго неопходни колачићи

Ови колачићи су неопходни за основно функционисање Платформе. Без њих одређене услуге нису доступне. Не захтијевају сагласност корисника у складу са Законом о електронским комуникацијама Црне Горе.

3.2 Аналитички колачићи

Ови колачићи помажу нам да разумијемо начин коришћења Платформе. Сви подаци прикупљају се анонимизовано и агрегатно — не идентификују вас као личност.

3.3 Функционални колачићи

Омогућавају напреднију персонализацију и памћење ваших преференци.

4. Колачићи трећих страна

Поједине функционалности Платформе ослањају се на спољне сервисе који могу постављати сопствене колачиће:

  • Google Analytics (Google LLC, САД) — аналитика посјећености, у складу са EU-US Data Privacy Framework;
  • Google Fonts (Google LLC) — учитавање типографских fontova, без постављања трајних колачића;
  • YouTube / Spotify Embed — уграђени аудио и видео плејери трећих страна могу постављати колачиће при активирању.

Trelva не контролише колачиће трећих страна. Препоручујемо да погледате политике приватности наведених сервиса директно на њиховим сајтовима.

5. Трајање колачића

Колачићи се, према трајању, дијеле на:

  • Сесијски колачићи — бришу се аутоматски затварањем прегледача. Користе се за управљање привременим стањем сесије;
  • Трајни колачићи — остају на уређају унапријед одређено вријеме (наведено у табелама изнад) или до ручног брисања. Омогућавају памћење преференци и аналитичко праћење посјета.

6. Управљање колачићима

6.1 Преко поставки прегледача

Сви савремени прегледачи нуде могућност прегледа, брисања и блокирања колачића. Упутства за главне прегледаче:

  • Chrome: Подешавања → Приватност и безбједност → Колачићи и подаци сајтова;
  • Firefox: Подешавања → Приватност и безбједност → Колачићи и подаци сајта;
  • Safari: Преференце → Приватност → Управљање подацима веб-сајта;
  • Edge: Подешавања → Колачићи и дозволе сајта.

Блокирање строго неопходних колачића може нарушити функционалност Платформе.

6.2 Аналитика — одбијање праћења

За Google Analytics можете искључити праћење путем званичне екстензије за прегледач: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Сагласност

При првој посјети Платформи приказаћемо вам банер за управљање колачићима. Можете прихватити све колачиће, прихватити само неопходне или одабрати поједине категорије.

Своју сагласност можете повући у сваком тренутку кликом на линк „Подешавања колачића" у дну сваке странице или путем контакт адресе наведене у одјељку 9.

Повлачење сагласности не утиче на законитост обраде извршене прије повлачења.

8. Измјене политике

Ову Политику колачића можемо измијенити у свако доба. Датум посљедње ревизије наведен је на врху ове странице. О значajним измјенама обавијестићемо вас путем Платформе.

Препоручујемо периодичан преглед ове странице, нарочито прије прихватања нових услова коришћења колачића.

9. Контакт

За питања у вези са колачићима и нашим праксама обраде података, обратите нам се:

Trelva d.o.o. — Служба за заштиту приватности
Његошева 27, 81000 Подгорица, Црна Гора
Е-пошта: [email protected]
Телефон: +382 68 471 206

Такође имате право да поднесете приговор Агенцији за заштиту личних података Црне Горе (АЗЛП) уколико сматрате да ваша права нису адекватно поштована.